1️⃣ Vérifiez que votre site soit bien intégré à Pongo
Pour ce faire, il vous suffit de suivre si toutes les indications de cet article sont bien respectées 🕵️♂️
2️⃣ Refaites votre intégration
Si jamais vous ne voyez aucun souci apparemment à la suite de l'étape 1️⃣, refaites complètement l'intégration pas à pas : une remise à niveau pourra résoudre le problème rencontré
3️⃣ Contactez le support Pongo
Et enfin, si les étapes 1️⃣ et 2️⃣ n'ont pas fonctionné, vous pouvez nous contacter à cette adresse support@heypongo.compour que l'on puisse voir avec notre équipe technique l'origine du problème. 🆘
🛠️ En cas de problème avec votre intégration, il est possible qu'on vous demande de créer, de votre côté, un accès collaborateur sur votre site, afin que notre équipe technique puisse investiguer en direct : lien vers la documentation. (Vous pouvez ouvrir le document dans Google Chrome pour pouvoir le traduire en français).
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