Il se peut que vos équipes aient besoin d'un accès au dashboard Hey Pongo. C'est le cas si vous voulez leur permettre de créer une fiche client ou d'y ajouter des points.
Cet accès est aussi nécessaire lorsque vous utilisez la fidélité Hey Pongo directement depuis votre logiciel de caisse Zelty, L'Addition, Menlog ou Lightspeed.
Créer un compte utilisateur
- Rendez-vous sur votre dashboard Hey Pongo à la page https://my.heypongo.com/settings/users
- Cliquer sur Ajouter un utilisateur
- Utiliser un email spécifique auquel vous avez accès
- Sélectionner le rôle Manager à cet utilisateur pour lui restreindre l'accès aux fonctionnalités essentielles lui permettant seulement d'ajouter des points et de modifier les informations d'une fiche clients.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements
Modifier un compte utilisateur
Sur la même page https://my.heypongo.com/settings/users,
- Cliquez sur les points de suspension … à droite de l'utilisateur à modifier
- Cliquez sur Modifier dans le menu déroulant
- Modifiez non seulement les informations personnelles de l'utilisateur mais aussi son rôle (ce qui lui donne des droits d'action dans Pongo)
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements
Supprimer un compte utilisateur
Idem pour la suppression d'un compte,
- Cliquez sur les points de suspension … à droite de l'utilisateur à modifier
- Cliquez sur Supprimer dans le menu déroulant
- Cliquez sur le bouton Supprimer pour confirmer la suppression définitive de l'utilisateur
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