Les produits offerts en récompenses doivent avoir le même tag dans le back-office Innovorder que les récompenses dans le dashboard Hey Pongo.
Ajoutez un Tag au produit de votre catalogue Innovorder
- Rendez-vous sur la page Menus de votre restaurant Innovorder
- Affichez la liste des produits qu'il contient
- Cliquez sur le produit que vous souhaitez offrir
-
Renseignez un TAG (en majuscules) dans le champ Tags du produit
- Il doit être suffisamment distinctif et ne pas être le même qu'un autre produit pour éviter qu'il soit proposé avec une autre récompense Pongo.
- Cliquez sur le bouton Valider pour l'enregistrer
- Publiez à nouveau le menu en faisant bien attention à ne pas écraser les modifications effectuées depuis la caisse qui n'auraient pas été sauvegardées.
| Contactez support@innovorder.fr pour qu'ils puissent vous y aider. |
Offrir un produit au choix
Pour offrir un produit parmi une liste dans Innovorder, il vous suffit d'ajouter le même tag à chacun des produits que vous souhaitez proposer pour une même récompense Hey Pongo.
Exemple : Pour offrir Un dessert au choix,
- je renseigne le tag DESSERT_OFFERT dans le champ Tags des produits Tiramisu, Mignardises, Baba, Tarte flambée de mon catalogue Innovorder.
- Ces quatre produits seront alors proposés en caisse, en ligne ou sur mes bornes après avoir cliqué sur la récompense Un dessert au choix.
Offrir un menu
Innovorder ne vous permet pas d'offrir de menu, mais il vous est possible de créer un produit dans votre catalogue de caisse qui ait le nom du menu, puis de renseigner le Tag du produit dans le champ (SKU) de la récompense Pongo.
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Ajoutez-y des options correspondant aux éléments du menu. Par exemple : une option Plat, une option Dessert, une option Boisson. Ces options seront proposées au choix dans Innovorder et seront offertes avec le produit. |
Ajoutez le même Tag à la récompense Hey Pongo
- Rendez-vous dans votre programme de fidélité à la page https://my.heypongo.com/loyalty
- Cliquez sur le crayon en haut à droite de la récompense à faire correspondre au produit du catalogue
-
Renseignez le TAG (en majuscules) du produit dans le champ dédié (SKU)👇
- Ajoutez le préfixe TAG_ avant le tag du produit que vous souhaitez offrir pour permettre à Innovorder de le reconnaître. Exemple d'identifiant préfixé : TAG_DESSERT_OFFERT
| Une fois l'intégration activée et les récompenses configurées, envoyez un e-mail à support@innovorder.fr en précisant que l'intégration a été finalisée et que vous souhaiteriez la vérification de l'activation de la fidélité sur vos outils Innovorder. |
Bon à savoir
Il n'est possible d'appliquer qu'une seule récompense ou remise à votre commande dans votre caisse Innovorder.
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