Vous souhaitiez activer l’intégration avec Innovorder pour permettre à vos clients de cumuler des points de fidélité et gagner des récompenses depuis votre caisse, vos bornes ou la commande en ligne ? On vous dit tout dans ce guide 👇
Pré-requis avant de commencer
La version de votre logiciel de caisse doit être supérieure à 10.1.4 |
Activer l’intégration depuis le back-office Innovorder
Caisse
- Cliquez sur Intégrations dans le menu principal à gauche de l'écran
- Sélectionnez le restaurant pour lequel vous souhaitez activer l'intégration
- Cliquez sur le bouton Pongo
- Si vous ne le voyez pas, contactez support@innovorder.fr pour qu'ils puissent vous aider.
- Cliquez sur le bouton Se connecter avec Pongo à droite de votre écran
- Vous serez redirigé vers un formulaire de connexion Hey Pongo
- Connectez-vous avec les identifiants d’un utilisateur Hey Pongo ayant un profil Direction et pouvant accéder à tous les établissements de votre enseigne
- Revenez à la page de configuration de l’intégration sur le back-office d'Innovorder pour vérifier qu'elle est bien activée.
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Une fois l'intégration activée, vous avez la possibilité de personnaliser l'expérience de vos clients :
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Pour activer l'intégration sur les Bornes ou la commande en ligne, encore quelques étapes 👇
Bornes
- Rendez-vous à la page Restaurant de votre back-office Innovorder
- Sélectionnez le restaurant à configurer
- Cliquez sur le canal Borne pour accéder aux paramètres
- Dans l'onglet Paramètres, cliquez sur Activer la connexion avec le fournisseur de fidélité
Commande en ligne
L'activation de l'intégration Borne comme décrit plus haut permet à vos clients de cumuler des points aussi en ligne.
Configurer les récompenses
Il ne vous reste plus qu'à associer des récompenses Hey Pongo à des produits ou menus de votre catalogue Innovorder pour qu'elles soient proposées à vos clients sur vos bornes, dans vos caisses ou en ligne ! Suivez le guide ⭐️
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