Vous souhaitez que vos clients cumulent des points et utilisent des récompenses directement depuis vos bornes Tabesto ? Rien de plus simple !
J'ai une caisse compatible avec la v2
Pour que vos clients puissent utiliser des récompenses directement depuis la borne, les mettre dans leur panier et qu'elles soient envoyées au comptoir ou en cuisine :
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Les récompenses de votre programme de fidélité doivent être liées aux produits correspondants dans votre catalogue Tabesto
Pour savoir comment configurer vos récompenses, c'est par ici ! -
Votre système de caisse doit être l'un des suivants :
- Zelty
- SumUp
Je n'ai pas de caisse compatible avec la v2
Rassurez-vous, vos clients pourront quand même cumuler des points et acheter des récompenses. Il ne pourront simplement pas les mettre dans leur panier.
- Ils recevront alors un QR code par SMS, lequel devra être scanné par vos équipes avant de donner la récompense correspondante. C'est tout comme avec l'app de fidélité sur tablette.
| Si votre système de caisse n'est pas compatible avec la v2 de l'intégration, alors l'interface de fidélité devra nécessairement être proposée en fin de parcours pour permettre à vos clients de cumuler des points par euro dépensé. |
Je demande l'activation de l'intégration
L'intégration a été créée par Tabesto et l'activation leur revient. Pour autant, vous pouvez nous en faire la demande juste ici. Nous la leur transmettrons avec plaisir !
Lorsque votre demande d'intégration v2 est prise en compte par les équipes de Tabesto, un email contenant un lien d'authentification vous est envoyé.
- Cliquez sur le lien, puis connectez-vous avec vos identifiants Hey Pongo.
- Cela va générer un token que Tabesto va pouvoir utiliser pour créer le lien entre votre borne et votre programme de fidélité Hey Pongo.
| Si vous n'avez pas reçu votre email, vous pouvez le réclamer directement auprès de leurs équipes. |
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