Vous vous attendiez à voir vos avis Google dans votre dashboard Hey Pongo et même pouvoir y répondre ? Pour que ça marche, il vous faut partager l'administration de votre fiche Google avec notre partenaire technique, Partoo.
Habituellement, Partoo envoie une demande de partage à l'adresse email du compte propriétaire de la fiche Google. Mais si vous ne l'avez pas reçu, rassurez-vous, vous pouvez simplement la partager depuis votre compte Google My Business. On vous l'explique ici 👇
Ajouter Pongo comme administrateur
- Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment la trouver.
- Cliquez sur Menu
Paramètres de la fiche d'établissement
- En haut à gauche, cliquez sur Ajouter
- Saisissez 5520488418 dans le champ Adresse email
- Sous "Accès", sélectionnez Administrateur
- Cliquez sur Inviter
Paramètres de la fiche d'établissement 
| A noter que si le code ne fonctionne pas, l'alternative est d'utiliser celui-ci 5200943072 |
Acceptation de votre invitation par Partoo
- Pour pouvoir connecter une fiche Google à Partoo, il faut que celle-ci soit déjà dans leur back-office. Autrement dit, s'ils n'ont pas encore accepté votre invitation, elle n'apparaîtra pas lors de la connexion dans votre dashboard Hey Pongo.
- Partoo traite ces demandes deux fois par semaine. Votre demande sera donc acceptée sous 72h au plus tard.
Dès que c'est fait, connectez-vous à votre compte Google depuis votre dashboard Hey Pongo juste ici pour y faire apparaître vos avis sous 48h !
⚠️ Une fiche google correspond à une boutique sur Hey Pongo. Si vous utilisez plusieurs fiches google pour une même boutique, il faudra créer ces boutiques dans Hey Pongo pour y ajouter les fiches correspondantes.
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