Le principe
- Je personnalise ma messagerie vocale et le SMS envoyé suite à un appel manqué.
- J'insère le lien de mon choix pour rediriger tous mes clients au bon endroit.
- Je rattrape tous les clients qui n’ont pas réussi à me joindre en leur envoyant automatiquement mon SMS !
Pour ce faire, je me connecte à mon dashboard Hey Pongo
- Je clique sur l'onglet Appels manqués dans le menu principal à gauche de mon écran
- Je clique ensuite sur Paramètres
- Je clique enfin sur Configurer pour commencer la configuration 👇
Je veux garder mon numéro actuel
On vous explique comment faire dans cet article
🛑 Notez bien que ce module ne fonctionne pas avec les standards téléphoniques. Seules les lignes traditionnelles liées à un combiné peuvent déclencher le répondeur virtuel Hey Pongo.
Je veux utiliser le numéro virtuel fourni par Hey Pongo
On vous explique comment faire dans cet article
J'enregistre mon nouveau message vocal
directement depuis le dashboard ou bien en téléchargeant un fichier audio, obligatoirement au format mp3, enregistré à l'aide d'un autre outil 👇
Je rédige mon message envoyé par SMS
en précisant le lien vers lequel je veux rediriger les client.e.s dont j'ai manqué l'appel 👇
🛑 Je ne pourrai pas créer mon numéro la première fois si je ne renseigne pas de lien. Pas de panique, une fois mon numéro virtuel créé, je pourrai retirer le lien.
Je propose à mes client.e.s d'enregistrer leurs préférences RGPD 👇
J'enregistre ma configuration
Je clique sur Créer mon numéro, ou bien j'enregistre mes modifications 👇
La suite…
Dans quelques jours, vous pourrez déjà consulter vos résultats en un clin d'œil depuis l'onglet Statistiques de votre dashboard 😍
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