Les SMS des anciens scénarios de marketing automatisés sont envoyés soit à 11h30 chaque jour, soit 30 minutes après que le contact dans votre base clients est enrôlé dans le scénario.
Tous les scénarios personnalisés que vous pouvez créer vous-mêmes vous donnent la possibilité de choisir l'heure et la date d'envoi du SMS.
En détail pour chacun des anciens scénarios par défaut, ça donne ceci :
| Scénario | Moment de l'envoi et condition |
| Accueillir les nouveaux | 30 minutes après s'être inscrit au programme de fidélité |
| Rattraper les clients perdus | à 11h30 le jour ou le lendemain d'être devenu un client à risque |
| Relancer les clients proches de remporter une récompense | à 11h30 le lendemain d'être à une visite d'avoir un nombre de points suffisant pour débloquer la première récompense du programme de fidélité (si la première récompense vaut 60 points et que vos clients cumuls des points par visite, alors votre client recevra le sms dès qu'il aura atteint 50 points, le lendemain à 11h30) |
| Célébrer les anniversaires | à 11h30 le jour d'anniversaire s'il a renseigné sa date d'anniversaire |
| Créer vos ambassadeurs | 30 minutes après être devenu VIP |
| Solliciter les chanceux | 30 minutes après avoir débloqué une récompense |
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