Voici les raisons les plus courantes qui justifient la non-réception d'un SMS :
1️⃣ Erreurs dans la liste des clients : il est possible que votre base clients contienne des numéros de téléphone incorrects ou inactifs, ce qui empêche les messages d'être envoyés
2️⃣ Filtres anti-spam : les filtres anti-spam générés pas les opérateurs téléphoniques peuvent bloquer vos messages, s'ils sont considérés comme des spams
👉🏼 Assurez-vous que votre message soit clair et non trompeur.
3️⃣ Problèmes de connectivité : les clients peuvent être dans une zone où il n'y a pas de couverture réseau, ce qui peut empêcher la réception de messages
4️⃣ Mots sur "liste noir" : certains mots sont bloqués par les opérateurs téléphoniques. Par exemple, si vous êtes vendeur de CBD et que vous indiquez cannabis dans votre campagne SMS, les opérateurs bloqueront la réception des SMS
Mise à jour