Vous avez un programme de fidélité et vous vous attendiez à ce que vos clients reçoivent un sms ou un email leur communiquant le lien vers la web app ainsi que le nombre de points qu'ils cumulent à chaque fois qu'ils commandent sur votre site en livraison.
Vos clients ne recevront pas de notification par sms ou par email si :
- ils ont déjà téléchargé un pass fidélité (carte membre) dans le wallet de leur smartphone et qu’ils acceptent les notifications push. Dans ce cas, ils recevront à la place une notification push
- le montant de leur commande en livraison depuis votre site de commande en ligne géré par l’un de nos partenaires est inférieur à 1 euro
- les points cumulés sont des points bonus donnés pour leur inscription
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